Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vermittlung von touristischen Angeboten

Polen-Wellnessurlaub.de 
Online-Reiseagentur

Inh. Maria Lesniewicz-Kaczmarek
Ust-IdNr.: DE262425247

1. Vermittlungs- und Reservierungsvertrag:

Die Reiseagentur Polen-Wellnessurlaub.de vermittelt und reserviert im Namen des Kunden bzw. Gastes bei touristischen Anbietern Reiseangebote und Hotelunterkünfte und veranlasst im Kundennamen die Buchung. Die Buchung hat erst Gültigkeit, wenn der Kunde eine schriftliche Bestätigung vom gebuchten Hotel erhält. Polen-Wellnessurlaub.de ist weder Reiseveranstalter im Sinne der §§ 651a ff BGB noch Partner des Reise- oder Beherbergungsvertrages. Letzterer wird mit dem touristischen Leistungsträger geschlossen.  

Die spezialisierte Reiseagentur Polen-Wellnessurlaub.de bietet ausgesuchte Reiseangebote rund um den Wellnessurlaub und Erholungsurlaub in Polen im eigenen selbständigen Reiseportal an. Die Reiseangebote sind nur auf Anfrage über das Online-Buchungsformular buchbar. Mit der Angabe seiner persönlichen Daten und dem Absenden des Online-Buchungsformulars durch Betätigen des Buttons „Buchungsanfrage senden“ gibt der Kunden eine verbindliche Reiseanmeldung ab. Dann prüft die Reiseagentur die Verfügbarkeit des angefragten Reiseangebots und bei freier Kapazität nimmt die entsprechende Reservierung für den Kunden vor.   

2. Haftung:

Die Reiseagentur Polen-Wellnessurlaub.de haftet nicht für Angaben, Auskünfte und Leistungen der Anbieter, ebenso nicht für Mängel der jeweiligen Unterkunft oder den damit verbundenen Leistungen. Polen-Wellnessurlaub.de haftet nur für die Vermittlungstätigkeit. Die Haftung beschränkt sich lediglich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

3. Vermittlungs- und Reservierungsgebühr:

Für die Vermittlung und Reservierung fallen keine Kosten für den Kunden an. Eine Vermittlungsgebühr bekommt die Reiseagentur Polen-Wellnessurlaub.de von touristischen Anbietern. Diese wird gesondert mit dem jeweiligen Anbieter im Vermittlungsvertrag geregelt.

4. Zahlungsbedingungen:

Der Endpreis der gebuchten touristischen Leistung sowie eventuelle Anzahlungsmodalitäten sind i.d.R. auf der Buchungsbestätigung ausgewiesen. Kurtaxe ist im Preis nur enthalten, wenn diese gesondert ausgewiesen ist. Die Bezahlung von Anzahlungsleistungen sowie des Endpreises erfolgt beim touristischen Anbieter zu dessen Bedingungen, über die mit einer Buchungsbestätigung informiert wird.

5. Änderungen / Stornierungen:

Änderungen oder Stornierungen von Buchungen müssen grundsätzlich sowohl dem touristischen Anbieter bzw. gebuchten Hotel als auch der Reiseagentur Polen-Wellnessurlaub.de gemeldet werden. Bezüglich möglicher Ausfallkosten gelten die Vertragsbedingungen des jeweiligen touristischen Anbieters.

6. Umbuchung:

Umbuchungswünsche nimmt die Reiseagentur Polen-Wellnessurlaub.de vom Kunden entgegen und leitet sie in dessen Namen an den touristischen Anbieter weiter. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine Umbuchung i. d. R. eine Stornierung ist und somit eine Vertragskündigung gegenüber dem Anbieter beinhaltet. Dem Anbieter stehen somit entsprechende Stornogebühren zu. Es wird der Abschluss einer Reise-Rücktrittskosten-Versicherung empfohlen.

7. Qualitätssicherung:

Die Reiseagentur Polen-Wellnessurlaub.de behält sich das Recht vor, die touristischen Leistungen bzw. Angebote des Leistungsträgers zu prüfen. Die Vermittlung von qualitativ negativen Leistungen kann Polen-Wellnessurlaub.de ablehnen. Sollten bei bereits eingestellten Leistungen Qualitätsverluste/-einbuße festgestellt worden sein, behält sich Polen-Wellnessurlaub.de das Recht vor, diese Leistungen aus dem Vermittlungskatalog bzw. Reiseportal zu nehmen. Einer vorherigen Ankündigung gegenüber dem Leistungsträger bedarf es nicht.